よくある質問

不明点は、まずこちらを
ご確認ください

チケットについて

• 当日券の販売はありますか？

  イベント当日1日目、10/26(土)の会場受付にて、日帰りチケットのみ販売いたします。
  販売時間は、入場時間9:00～12:00となります。

  ※事前申し込みで満員の場合、販売はいたしませんのでご了承ください。
  ※宿泊プランの宿泊入場チケット・オートサイトチケットの当日販売は行いません。
  ※日帰りチケットのご購入に関する詳細は、［ 料金プランページ ］にてご確認ください。

チェックイン・チェックアウトについて

• チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？

  チェックイン：10/26(土) 9:00～12:00
  チェックアウト：10/27(日)12：00～15：00 （※15：00完全撤収）

  ※道中のトラブルや当日のキャンセル等についての緊急連絡先は「080-4815-7279 」となります。

• チェックインより早く着いてしまいました。早めに受付して貰えますか？

  サイト上に発表されたチェックイン時間および、受付開始時間以外でのご入場はできません。
  チェックイン時間前の公道での待機は、周辺地域にお住いの方々にご迷惑になりますのでご遠慮ください。

サイトについて

• サイト購入するときに何のチケットを買ったらよいのかわかりません。

  チケット購入にあたり［ 料金プランページ ］にて、購入シュミレーションを掲載しておりますので、ご確認の上ご購入をお願いいたします。
  なお、料金プランページを見ても不明点がある場合は、お客様お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

• 家族と友人家族を、隣同士にしてもらえませんか？

  場内は区画のないフリーサイトとなります。
  ご来場の方から順に、会場スタッフが場内のエリアに誘導いたします。隣り合わせをご希望の場合は、一緒にご来場いただき、隣り合わせでサイトをお取りください。

  ※周りのお客様にご迷惑がかからないよう、「場所取り」は禁止しております。
  ※安全確保のため、サイト設営後のお車での移動は緊急時を除いて一切禁止しておりますので、あらかじめご了承ください。

• 駐車場はありますか？

  駐車場はございます。
  ご利用に際して以下の料金が発生します。詳細は［ 料金プランページ］をご確認ください。

  ＜宿泊プラン「オートサイトチケット」をご購入のお客様＞

  お車の駐車は基本的にテントサイト内にお願いいたします。2台以上の駐車がある場合、2台目以降、お車1台につき場外駐車場チケット1枚の事前購入をお願いいたします。

  ＜宿泊プラン「コテージチケット」をご購入のお客様＞

  コテージチケットには、場外駐車場チケット1枚分（お車1台分）の料金が含まれています。2台以上の駐車がある場合、2台目以降、お車1台につき場外駐車場チケット1枚の事前購入をお願いいたします。

  ＜日帰りプラン「日帰り入場チケット」をご購入のお客様＞

  日帰りチケットには駐車場チケットは含まれません。
  お車でご来場の場合は、入場チケットとは別にお車1台につき、場外駐車場チケット1枚のご購入が必要になります。

  ※車を運転される方の飲酒は法律で禁止されています。
  ※場内ではハザードランプを点灯したうえ、制限速度時速10キロで徐行してください。

• 大型のキャンピングカーで行っても大丈夫ですか？

  大型キャンピングカーでのご参加は可能です。
  ただし、マイクロバスやキャンピングトレーラー等をけん引してのご来場など、6mを超える車種でオートキャンプをされる方は、ご入場の際に受付にて追加料金として¥2,200を頂戴いたします。

  ※車を運転される方の飲酒は法律で禁止されています。
  ※場内ではハザードランプを点灯し、制限速度時速10キロで徐行してください。

当日について

• 食事はつきますか？

  チケット料金にはお食事は含まれません。
  会場ではFOODブースをご用意しております。また、持ち込みも自由ですので、お好きなスタイルでお楽しみいただけます。

  ［ FOODコンテンツはこちら］

• 日帰り参加で、BBQをしたり、テントやタープを張ることはできますか？

  会場内に「FREE AREA（フリーエリア）」を設けております。※会場MAPをご参照ください。
  そちらでは、日帰り・宿泊関係なくピクニックスタイルをお楽しみいただけます。（レジャーシート、ポップアップテントなどの簡易テントをご利用ください。）火気厳禁、譲り合ってご利用ください。
  なお、宿泊用のテント・タープの設置やプライベートなBBQは、宿泊プランのオートサイトでのみご利用いただけます。サイト（区画）のみの販売はございません。恐れ入りますが、宿泊プランでのご参加をご検討ください。

• 車を持っていないのですが、参加できますか？

  参加できます。
  ただし、会場周辺に駅はなく、バス停も離れた場所にあります。
  バスでご来場の場合、事前に時刻を確認し、チェックイン時間に間に合うようご注意ください。なお、当イベントは、キャンプ道具の貸し出しは行っておりません。

  参考：「富士山YMCAグローバル・エコ・ヴィレッジ」公式ホームページ

• ペットは連れて行けますか？

  可能です。
  ただし、ペットが原因で発生したトラブルにつきましては、当社で責任を負いかねます。予めご了承ください。

• 雨の場合はどうなりますか？

  雨天決行となります。
  雨予報の場合は、レインコートやレインシューズ、防寒具などを忘れずにお持ちいただきますようお願いいたします。

  ※荒天による中止の場合、10月25日(金)12時に公式GLOBALCAMP FESTIVALページ内で、発表をいたします。
  ※過度な悪天候・災害等、主催者側の都合によるイベント開催中止の場合のみ、全額払い戻しを致します。

• 近くにコンビニやスーパーはありますか？

  「富士山YMCA」付近の国道139号沿いに、コンビニ(ファミリーマート・セブンイレブン)がございます。（車で約10分）
  なお、緊急時を除き、場内の安全確保の為、イベント開催中のお車でのご移動は禁止しております。お買い物は事前にお済ませの上、ご来場ください。

• キャンプが初めてなので、テントを張れるか心配です。

  ご不安がある場合は、会場スタッフまでお気軽にご相談下さい。できる限りお手伝いをいたします。

• 会場内でチャイハネの会員アプリは使えますか？

  チャイハネマーケットでのみ、会員アプリのご利用が可能です。
  また、お買い上げいただいた会員様には、グローバルキャンプフェスティバル限定のクーポンを配布いたします！

• サウナの利用を考えているのですが、水着やタオルの貸し出しはありますか？

  現地で準備があります。
  数に限りがございますので、できるだけご持参をお願いしております。

  ▽持ち物として以下を推奨しております。
  ・タオル
  ・水着もしくは薄手の服（汗や掛水で濡れます）
  ・バッグ（持ち物を保管しておくもの）
  ・その他（サンダル、サウナハット、日よけや寒さ対策用の羽織）

会場・設備について

• ゴミを捨てることはできますか？

  会場内にゴミ箱設置の予定はありません。
  有料ゴミ捨て場や回収の予定もありませんので、お客様ご自身でお持ち帰りいただけるようお願いいたします。

• お風呂はありますか？

  シャワー室と大浴場がございます。（無料）
  それぞれ利用時間に制限がございますので、ご注意ください。

  ・大浴場　16：00～21：00
  ・シャワー室　22：00まで

  ※夕方の時間帯は混み合うことも予測されます。
  ※スタッフの常駐はありません。お客様同士、譲り合ってご利用くださいますようお願いいたします。

• 携帯は使えますか？

  docomo、au、SoftBankにて通話可能であることを確認していますが、山間部のため、電波状態が悪い場合がございます。ご了承ください。また、他のお客様のご迷惑にならないように、ご配慮くださいますよう宜しくお願いいたします。

• 携帯電話の充電は出来ますか？

  会場には、電源のご用意はありません。
  携帯式の充電器など、事前にお客様ご自身でご用意いただきますようお願いいたします。

  ※コテージをご利用の場合のみ、お部屋にコンセントがございます。

その他

• イベントへ出店を検討しています。

  ご検討いただきありがとうございます。
  『GLOBALCAMP FESTIVAL』では、イベントを一緒に盛り上げてくださる出店者様（Workshop/Food/Food Market）を募集しております。以下の出店規約をご確認の上、お申込みフォームよりお申し込みくださいませ。

  ・外部出店募集は［こちら］

  ※運営委員による選考がございます。あらかじめご了承ください。
  ※お申込みには、Googleアカウントが必要です。

お問い合わせ

• 上記Q＆Aで解決しない場合は、下記へお問合せください。
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